Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – YOUCOTE

L'achat de services Premium sur Youcote, comme les vues uniques et abonnements, donne un accès immédiat à des contenus numériques et des données analytiques.

Nature des services numériques

Conformément aux standards du commerce électronique, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès de l'utilisateur. En validant votre achat, vous acceptez l'accès immédiat au service et renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Remboursements

  • Services consommés : aucun remboursement ne sera accordé une fois qu'un domaine Premium a été consulté ou qu'un abonnement a été activé.
  • Erreur de facturation : en cas de double débit prouvé ou d'erreur technique de notre plateforme, un remboursement complet pourra être effectué après analyse par notre support technique.
  • Abonnements : vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée, mais aucun remboursement prorata temporis ne sera effectué.

Contact

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  • Responsabilité : Youcote agit en tant qu'intermédiaire technique mettant à disposition des outils d'évaluation.